“管家服务”一线行、“管家服务”微信群、“管家服务”见面会，2023年以来，全国股转公司面向挂牌公司开展的多元市场服务举措渐次推进，通过“请进来、走出去”等方式，拉近同市场主体距离，真正走近企业、倾听诉求，切实提升市场服务质效。
　　“面对6500多家挂牌公司，如何做好服务工作，既要广泛触达，也要精准直达。”全国股转公司相关负责人说。
　　据介绍，今年以来，全国股转公司强化“四位一体”服务渠道：
　　-方便同挂牌公司等市场主体联络沟通。全国股转公司为6500余家挂牌公司开放提供“董秘热邮”咨询通道，聚焦日常业务、规则适用、资本运作等方面的疑难问题。
　　- 建立服务直达热线/社群。市场主体可以通过统一咨询热线及挂牌公司管理咨询热线进行咨询，创新层、北交所在辅、符合北交所财务条件等2000多家挂牌公司还可获得监管员直达热线、直达邮箱等联系方式， 30多个“管家服务”微信社群已经建立；
　　- 挂牌公司管理部门全员上阵做服务。“部门负责人接待日”会每月相应期间接待市场主体来访，“管家服务”则由监管员、业务条线负责人常态化推进。3月以来，全国股转公司已现场接待8家挂牌公司、主办券商。
　　- 开展“管家服务一线行”走访调研。据悉，全国股转公司有关工作人员目前已走访调研三省市12家挂牌公司。
　　记者了解到，基于挂牌公司所处不同经营发展阶段、不同资本市场战略规划，全国股转公司今年还为新挂牌公司增设了“启航见面会”。目前已参加“启航见面会”的8家公司，均在挂牌之初即安排工作人员同公司主要负责人交流对接。“启航见面会”的机制安排，是全国股转公司对挂牌公司的管理方式向更主动、更早期转变的体现，也是全面实行股票发行注册制下监管转型的扎实路径。
　　上述负责人介绍，全国股转公司将计划结合地区产业优势、资本运作专题等积极开展一线调研活动，以了解企业实情、掌握发展需求，把政策讲清楚、把服务送上门。目前，全国股转公司也在积极拟定“挂牌公司筹备发行上市服务清单”，从多个维度引导企业向内看、补短板、夯质量，并将于近期将清单定向提供至在辅企业。
（文章来源：上海证券报·中国证券网）